功能特点:
频道创建与管理:支持创建不同的游戏频道,满足个性化分组需求,让用户可根据自己所需进入不同的子频道中有针对性地进行交流。
不限制人数:可容纳千万级的频道,无需付费升级容量。
数据互通:支持游戏和社区平台数据互通,接入用户在游戏中的等级等信息。
客服功能:用频道的方式帮助解决客服问题,还可联合AI厂商开发AI智能客服bot来提升标准化客服问题的服务效率。
用户调研:可在频道里面选定目标身份组的用户直接发放问卷,直接拉起语音频道交流,流程顺畅,用户参与积极性高,参与转化率大幅提升。
创作者管理:提供从创作者认证、入驻、创作任务发布、站内/站外投放数据效果检测、任务结算等的管理平台和运营工具,帮助创作者实现全平台创作的同时,也帮助官方实现对创作者的一站式管理。
舆情监控:基于关键词监控和AI舆情监控的能力,帮助官方运营及时发现和有效管控舆情风险,保障品牌影响力。
Bot助力运营:通过频道进行风险管理、活跃管理和运营活动等方式加速社群的形成和扩大,提高多场景运营效率。
适用场景:适用于各种规模的游戏厂商,尤其是需要从零搭建游戏社区、进行精细化用户运营、高效管理创作者和客服的场景。